A lean filozófia általában az ipari termékek nagytömegű gyártása kapcsán hallható. Végső célja: az ügyfél számára értéket kell előállítani. Rendszeresen olvasva pl. a  KAIZEN Blog-ot rájöhetünk, hogy ...

Az mindig problémás, ha két ember ugyanazt az eseményt ugyan, de gyökeresen egymástól ellentétsen és /vagy máshogy éli át. Az egészségügy erre az egyik legjobb példa. Ha a páciens elmegy a háziorvoshoz ...

Léteznek Magyarországon olyan kiváló egészségügyi intézmények, melyek évek óta dolgoznak azon, hogy folyamataik és minőségük folyamatos fejlesztésével jelentős támogatást és értéket nyújtsanak legfontosabb ...

A mai fejlett társadalmak egészségügyi szolgáltató rendszereinek kettős kihívással kell bátran szembenézniük: a társadalom elvárja a szolgáltatási szint növelését és a hibák csökkentését, addig a másik ...

Az egészségügy – a versenyszférához hasonlóan – nehezen vészelte át a gazdasági válság eddigi hatásait. Ez tipikusan olyan szolgáltatói környezet, melyben hosszú évek óta gondot jelent a finanszírozás ...