A leancenter fórumán találkoztam azzal a kérdéssel, van-e amolyan ötletbeadós rendszer az olvasóknál és lám, van is néhány klassz kis bejegyzés.
Persze ilyen rendszer nálunk is van (pont ez ne lenne...), de számos sebbõl vérzik. Ami rossz hír, a jó hír viszont az, hogy ezek amolyan univerzális ötletelõrendszer problémák, ahogy a gembapantarei.com is írja.
Mert ott ezt találtam a témában:
Mi rombolhatja az ötletelõrendszereket, ötletprogramokat:
10. Sokáig tartó engedélyezés (akkor va ez, ha van rendszer de nem vesszük komolyan)
09. Bonyolult engedélyezés (grémiumok, szakértõk, vezetõk, jóisten)
08. Hosszú az engedélyezetlen ötletek listája (ok az elsõ két probléma és a mennyiségre
törekvés a minõség helyett)
07. Kevesebb, mint az ötletek 99%-a van megoldva (ld. 10-08 valamint nem támogatják
megfelelõen az ötlet beadóit és engedélyezõit)
06. Nem kaizen ötletek kerülnek beadásra (a "nyissunk sörözõt, uszodát, golfpályát mert
akkor nõ az elégedettség" az nem kaizen, hiányzik belõle pl. a vevõorientáltság)
05. Névtelenül is lehet ötleteket beadni (amik aztán nyitva maradnak, mert
Anonymusnak szobra van, de támogatni elég nehéz)
04. Rossz javadalmazási rendszer (aránytalan az ötlet/díj viszony)
03. Csak pénzt lehet kapni a jó ötletért (az emberek egyrészt nemcsak pénzt, hanem
néha egyéb motivációt is megérdemelnének, másrészt a fizetést a munkáért kell adni,
harmadrészt így hamar átalakul a dolog pénzvadászattá esetleg a munka rovására)
02. Hiányzó vagy helytelen reklám és támogatás a management részérõl (hozzunk pl. olyan
mérõszámokat, hogy mindenkinek be kell adni hetente egy ötletet és az egészet el is
felejthetjük)
01. Nincs idõ az ötletek kidolgozására és bevezetésére (mert az egészet nem vesszük
komolyan)
00. Rossz az ötletprogram neve (pl. Ötletprogram. Az egész természetesen nem kizárólag
az ötletekrõl szól, hanem a munkatársak kreativitásának, tudásának/képességeinek
fejlesztésérõl. Ezért valami errõl szóló nevet kellene kitalálni. Erre lehet pl. egy
Ötletprogramot indítani ;-).
Holden Caulfield
