„A Toyota alapítása óta ragaszkodunk ahhoz az alapvetõ elvhez, hogy kiváló minõségû termékek és szolgáltatások létrehozásával gazdagítsuk a társadalmat. Az ezen az alapvetõ elven alapuló üzleti gyakorlataink és tevékenységeink olyan értékeket, meggyõzõdéseket és üzleti módszereket hoztak létre, amelyek segítségével az évek során versenyelõnyhöz jutottunk. Ezeknek a vezetõi értékeknek és üzleti módszereknek az összessége ismert Toyota-módszer néven” - Fujio Cho, a Toyota elnöke (A „The Toyota Way” dokumentumból, 2001)

• Alapozzuk vezetési döntéseinket hosszú távú filozófiára, akár a rövid távú pénzügyi célok rovására is!
• Hozzunk létre megszakításmentes folyamatáramlást, hogy felszínre hozzuk a problémákat!
• Használjunk húzórendszereket a túltermelés elkerülésére!
• Egyenlítsük ki a termelést! (heijunka)
• Alakítsuk ki annak kultúráját, hogy megálljunk és orvosoljuk a problémákat, így már az elsõ alkalommal is kiváló minõséget érünk el!
• A feladatok szabványosítása a folyamatos fejlesztés és az alkalmazottak önirányításának alapja.
• Alkalmazzunk vizuális irányítást, így nem maradnak rejtve a hibák!
• Csak megbízható, alaposan tesztelt, a munkatársainkat és a folyamatainkat szolgáló technológiát használjunk!
• Neveljünk ki olyan vezetõket, akik teljes mértékig ismerik a munkát, megélik és másoknak is megtanítják a filozófiát!
• Fejlesszünk kivételes, a cégfilozófia szellemében dolgozó munkatársakat és csapatokat!
• Tiszteljük partnereink és beszállítóink hálózatát: adjunk nekik feladatokat és segítsünk nekik, hogy fejlõdjenek!
• Elsõ kézbõl szerezzünk információt, hogy teljes mértékben megértsük a helyzetet! (genchi gembutsu)
• Lassan, konszenzus útján, minden lehetõség gondos mérlegelése után hozzuk meg, majd gyorsan valósítsuk meg a döntéseket!
• Váljunk tanuló vállalattá a szûnni nem akaró, folyamatos újragondolás (hansei) és a folyamatos fejlesztés (kaizen) segítségével!

Forrás: Jeffrey K. Liker: A Toyota módszer (HVG kiadó, 2008)